Diferenciais
Na TECDEN temos um laboratório totalmente preparado para fazermos análises de malte, lúpulo, cerveja e análises microbiológicas de acordo com a necessidade do cliente, entregando resultados precisos para a produção da sua cerveja. Nosso sistema de gestão é norteado pela ISO 17025, sendo o laboratório acreditado na norma desde junho de 2016,
Participamos periodicamente de um programa internacional denominado teste interlaboratorial. O LGC, laboratório central responsável pelo programa, envia amostras de diferentes tipos de cerveja e malte para serem analisados em diversos parâmetros em um tempo determinado. A TECDEN participa e continuamente segue com seus resultados comparados com laboratórios do mundo todo para manutenção da qualidade.
Periodicamente fazemos uso de ferramentas de pesquisa e satisfação para ter o feedback do nosso serviço ao cliente. É muito importante para melhorarmos nosso fluxo, trabalho e conferir as necessidades de investimento e inovação ao cenário cervejeiro.
Também mantemos um sistema de qualidade conforme a acreditação do INMETRO na ISO 17025 e Rede Metrológica. Consideramos uma grande conquista quando em 2016 o laboratório recebe a acreditação. A manutenção pela qualidade e tudo o que abrange um sistema fez com que nossa equipe tenha convicção no que faz, buscando continuamente melhorias e qualidade nos nossos serviços e ao atendimento ao nosso cliente.
Um item importante que diferencia nosso sistema de gestão do laboratório é a área de Metrologia e controle dos nossos equipamentos. Realizamos periodicamente calibrações com laboratórios reconhecidos pelo INMETRO para a verificação e manutenção da proficiência das máquinas. Usamos planilhas de cálculos e acompanhamos com Ensaios de Repetividade e Reprodutibilidade dos analistas para verificarmos nossa incerteza de medição, ou seja, como estamos nas análises para cada vez mais ter um resultado preciso para o cliente.